阿里又有新动作,内测天猫会员店入局会员制电商

随着云集上市,会员制成为电商平台跃跃欲试的新赛道。继88会员后,阿里又推出新的会员体系了。用户支付88元即可成为“天猫会员店”的会员,享受正品折扣。



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天猫内测会员制电商


据了解,天猫会员店为阿里巴巴旗下天猫平台内的一家会员制旗舰店,每年收取88的会员费,需缴纳88元并签署对应协议之后加入天猫会员店,开通成功后即可享受该店铺优惠的商品价格和对应的权益。


阿里巴巴方面表示,天猫会员店是天猫自营的会员专享店,给会员提供天天平价、一站购齐的日用消费品。目前,该产品在内测中。


目前,天猫APP在部分用户的首页显要位置推送了一个叫做“天猫会员店”的栏目,栏目占据整个屏宽。点击进入后,店铺顶端写着“天猫会员店”的字样,旁边是“付费会员制店铺”的描述。在描述下方,有着“天猫自营”、“会员专享”、“买手精选”和“天天平价”四个标签。标签下方,天猫会员店共提供了包括“为你精选”、“酒水饮料”、“粮油米面”在内的八种品类标签,点击相应标签可以跳转至相应品类进行购买。屏幕中间是88元年费的会员开通入口。



点击第一个商品进入商品页面后,没有加入会员的用户只能看到商品详情和买手的推荐理由,可以对商品进行收藏操作,但无法加入购物车或下单。


会员开通页面,用户可以看到会员能享受到的四大权益,分别是“新人礼包”、“会员专享价”、“30元无门槛红包”及“专属客服”支付88元入会后,又继续展示了“天天平价”、“买手精选”和“品质保障”三大特点。


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玩直营价格PK天猫超市


有意思的是,此处“品质保障”下方的的介绍语是“天猫官方直营”,而店铺主页看到的介绍则是“天猫自营”。



事实上,在天猫PC端的店铺名旁,赫然标注的也是“品牌直销”四个字。而在订单详情页,显示的配送服务则是“天猫直送”。



据了解,目前天猫会员店的货物与天猫超市相同。如果库存打通,则库内商品的所有权应该也与天猫超市一致,为供应商或厂家所有。从这个角度推测,天猫会员店“直营”的成份会更浓一些。


通过天猫超市与天猫会员店的同一款商品进行比较可以发现,会员购买一箱该商品的价格为63元,而同商品在天猫超市的价格为99元。在叠加天猫超市的第二件半价与88会员95折的折扣后,天猫超市做到了两箱138.6元,均价依然高于天猫会员店,且天猫会员店无需凑单。在天猫生态的直营渠道里,天猫会员店确实能在部分商品中做到最低折扣。



目前,手机淘宝与PC端均不能直接下单购买,用户只能在手机天猫完成购买。湖南、海南、台湾、澳门和海外地区暂不支持下单。



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会员制转型,做线上Costco


此前,云集的成功赴美上市为会员制电商重新带来关注,而其宣称自己是线上版Costco的会员制电商。



2015年时,成为云集店主需缴纳一年365元的平台服务费,店主邀请新店主满160名即可成为“导师”。“导师”再邀请1000名新店主,即可申请成为“合伙人”。其中,“导师”下面的店主团队成员每发展一名新店主,“导师”能从365元平台服务费中拿走170元,“导师”的上线“合伙人”能拿走70元。同时,“店主”如果在“云集微店”消费购买商品,则对应的“导师”和“合伙人”均可以得到公司返还商品销售利润的15%;店主邀请新店主加入消费后,所对应的“合伙人”和“导师”也可以获得返利。


云集的分销模式逻辑是,把花在平台买流量的钱,直接花在用户身上,带来裂变流量。但这样的多级分销裂变,大众对应的印象,就是“传销”。果不其然,2017年5月,杭州滨江区市场监管局对云集作出行政处罚。


对此云集也迅速做出了整改。会员费涨到398元,将原来设置多个层级,通过邀请他人缴纳会员费并从中得到分成并可以提现,转变为只有一级,会员费也只是用于购买“礼包”,分成的部分无法提现,转为“云币”,可购买站内其它商品的形式。



可以看出,云集与Costco最大的区别是,其会员本身也承担了分销商的角色,会员通过拉新可以获得提成,会员之间的关系以及会员费的分成及流转成为运营的核心,也就是说云集是通过会员的分销与返佣来享受会员权益的。


而天猫会员店则是为会员提供物超所值的权益,比如免运费、会员专享折扣、优惠券等,而不是分销商品赚佣金。在天猫会员店,88元的会员费能够带来7项会员专属权益,享受低于天猫超市折扣价的商品等。


可以说,这次的天猫会员店则算得上真正与Costco类似的纯线上会员电商平台。


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巨头布局会员体系,打响会员争夺战


拼多多创始人黄峥曾经表示:“社交电商是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。”同样的逻辑对于会员制电商来说并不成立:用户就是为了便宜去交会员费、买东西。低价商品带来的“占便宜”的***,反复刺激着用户用更多的消费弥补会员费的支出,生产极高的复购率。


随着会员制所带来的经济效益付费会员对于电商的价值贡献也逐步体现。巨头纷纷布局会员体系,这也表明电商市场已经进入了争夺高质量会员的时期。尤其在国内,面对消费升级的大趋势,谁能够抓住具有更强购买力的消费群体并牢牢将其黏着在自己的平台上,无疑将对电商企业未来的发展产生巨大的影响。


众多企业正站在趋势潮头尝试最新的玩法,和趋势站在一起。但是,消费者的需求只是想为自己买单,但钱包空没空,恐怕只有他们自己知道了。


   

  

   

  IP +  +  + =

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